Professionelle Mediation ist ...
ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem ein neutraler Mediator die Konfliktparteien dabei unterstützt, eigenverantwortlich eine gemeinsame Lösung zu finden. Der Mediator agiert dabei als unparteiischer Vermittler und hilft durch gezielte Fragestellungen und Methoden, den Fokus auf die Interessen und Bedürfnisse beider Seiten zu lenken. Ziel der professionellen Mediation ist es, eine nachhaltige, für beide Seiten zufriedenstellende Einigung zu erzielen, die nicht durch richterliche Anordnungen oder Zwangsmaßnahmen festgelegt wird, sondern auf dem freien Willen der Beteiligten beruht.
- In der Mediation versuche ich für die Beteiligen eine Brücke in eine Zukunft zu bauen, wenn derzeit sowohl Brücke als auch Zukunft im tiefen Nebel liegt.
- Ich orientiere mich mit meinen Methoden an dem jeweiligen Umfeld des Prozesses.
- Zu Beginn definieren wir gemeinsam den Arbeitsauftrag sowie den Umfang und legen ihn in einem gemeinsamen Vertrag fest.
- In einem Gespräch klären wir vorher, in welcher Konfliktphase (z.B. nach Glasl) sich der Konflikt befinder und welche Optionen ich Ihne dazu anbieten kann.